Разработка и подготовка СМК к сертификации

Продажа ПО

Учебный центр

Консалтинг

Карьера

О компании

Отметить в:

Разработка и подготовка СМК к сертификации

Проект предназначен для построения полноценно функционирующей Системы менеджмента качества с наиболее полной реализацией процессного подхода, управления по целям, KPI, подготовки персонала организации. В программу включены все мероприятия для обеспечения полной готовности организации к прохождению внешнего аудита СМК на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Кроме услуг по стандартам серии ISO 9001, ГК ЮСК предлагает обучающие программы и услуги по подготовке по стандартам ISO 22000, ISO 18000, ISO 27000, ISO 20000 и другим.

Преимущества от реализации проекта

Действующая СМК, соответствующая требованиям международного стандарта ISO 9001:2008
Разработанная нормативная документация
Обученные сотрудники

Решаемые задачи, в каких случаях рекомендуем воспользоваться

- Внутренние задачи:

Уменьшение издержек производства (организации) из-за меньшего количества несоответствующей продукции, хорошо отлаженных процессов и уменьшения количества ошибок при выполнении оперативной работы, дефекты/недостатки в управлении и выполнении бизнес-процессов выявляются на более ранней стадии, что снижает затраты на их исправление
Оптимизация оргструктуры, повышение ответственности и дисциплинированности персонала, за счет распределения ответственности между сотрудниками, исключения дублированных действий, документально оформленных процедур, которые помогают новым сотрудникам быстрее адаптироваться в рабочей среде организации

- Внешние задачи:

Получение преимущества при участии в конкурсах, тендерах, заключении международных контрактов, имеющие обязательным условием наличие сертификата ISO
Декларирование перед внешним рынком (поставщиками, покупателями, партнерами) наличия действующей сертифицированной системы менеджмента качества
Повышение доверия со стороны кредитных организаций, а так же лояльности со стороны органов государственного управления
Выполнение обязательных условий поставки продукции, прописываемых в контрактах крупных компаний

Требования, необходимые условия cо стороны компании-заказчика:

Осознанное желание руководства внедрить и поддерживать в дальнейшем СМК компании (обеспечение приверженности руководства)
Готовность выделения сотрудников в состав проектной группы со стороны заказчика
Подготовка и предоставление необходимой информации о деятельности в соответствие с планом проекта
Оперативное согласование планов и графиков работ

Этапы реализации, содержание работ

Проведение в компании предварительного аудита имеющейся системы управления с целью определения степени ее соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008). По результатам данного этапа составляется подробный отчет о выявленных несоответствиях, с указанием рекомендуемых мероприятий для внедрения СМК и подготовки ее к сертификации. Согласовывается состав проектной группы, ответственные со стороны заказчика, утверждается план-график проведения проекта. Уточняются сроки реализации и стоимость проекта.
Проведение информационно-консультационных семинаров для высшего руководства организации, руководителей структурных подразделений и членов рабочей группы по основным требованиям стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008), принципам реализации процессного подхода, порядку разработки и внедрения СМК и проведения внутренних проверок.
Консультационная и методическая помощь при подготовке исходной информации для разработки СМК в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008 и составлению соответствующих документов, описании процессов СМК организации, предоставление типовых шаблонов и образцов документов. Рекомендации и консультации по разработке целей в области качества, Политики в области качества, Руководства по качеству.
Методическая помощь при внедрении документированной СМК в соответствии с требованиями стандарта. Консультации по требованиям разработанных и внедрённых в работу подразделений документов СМК.
Предварительная оценка СМК на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2008. Сведение воедино результатов внутреннего аудита, анализа СМК со стороны руководства, содержания разработанной документации и личных наблюдений, применительно к готовности компании к внешнему аудиту СМК.
Проведение внутреннего аудита СМК компании. Оформление отчетных документов (в том числе разработка корректирующих и предупреждающих действий) внутренними аудиторами под руководством опытного консультанта.
По желанию заказчика сопровождение сертификационного аудита опытным консультантом.

Входными данными проекта являются:

внешние и внутренние стандарты действующей в организации системы управления;
требования к продолжительности проведения проекта;
возможности по выделению персонала в рабочую группу проекта;
используемые методы мотивации персонала;
существующий уровень подготовки персонала в области менеджмента качества;
внутрифирменная культура традиции компании;
законодательные требования, применяемые в деятельности организации.

Инструменты проекта:

анкетирование сотрудников
интервью с руководителями
изучение имеющейся документации
описание бизнес-процессов и генерация документации в формате выбранного программного обеспечения (по желанию заказчика и в зависимости от плана проекта)
проведение совещаний и презентаций
проведение обучений

Сроки и стоимость

Точный срок определяется исходя из специфики и размеров компании, количества аффилированных лиц, процессов и сложности работ (согласно требований ISO 9001:2000). Согласовывается и утверждается после проведения 1 этапа (предварительного аудита)

Дополнительные возможности. Связанные услуги

Возможность проведения комплексного проекта – от разработки документации СМК, описания бизнес-процессов, разработки и внедрения обязательных процедур и обучения персонала до автоматизации СМК – создания электронного документооборота, совершенствование учетных и аналитических систем, интеграции информационных систем компании.

В рамках проекта и отдельно возможно проведение обучения по курсу «Внутренний аудитор СМК по стандарту ISO 9001:2008» и другим темам.

Ключевые преимущества работы с компанией ЮСК

Большой опыт проведения аналогичных проектов, наличие широкого набора компетенций, сертифицированных специалистов. Для решения сложных задач привлекаются партнеры компании и эксперты в различных отраслях экономики. Опыт сотрудничества с органами по сертификации.

Возможность проведения комплексного проекта, направленного в первую очередь на получение реальной выгоды для бизнеса организации. Применение индивидуального подхода к каждому заказчику.

Компания сертифицирована по МС ИСО 9001:2008, в своей деятельности активно использует высокие технологии, которые готова предложить по желанию заказчика для автоматизации управления и поддержки функционирования СМК и системы управления в целом.

Клиентами компании являются: